这是一家服务特色鲜明的医院，从“一站式”医疗服务、“一人一医一诊室”问诊方式、“一对一”陪护及术后回访，他们要用服务营造温馨、服务制造感动，致力给男性朋友提供更为完善的服务。他们，就是北京嘉佩乐医院的所有医务人员。

　　患者就医过程不单是身体的康复过程，也是心理和精神的满足过程，所谓的星级服务就是体现在点点滴滴的细节中。

　　服务，体现在责任中

　　做一名好医生，对工作就应有一种“如临深渊，如履薄冰”的感觉，服务患者，不仅仅体现在医务人员的举手投足中，也实实在在体现在对待患者的责任心，北京嘉佩乐医院专家称作“成为好医生的前提”。

　　行医手术，出了差错，你也许认为这只是1%，但对于具体的患者和家属来说，那就是千真万确的100%，所以专家认为，做一名好医生就要在任何时候也不能掉以轻心、马虎从事，因为你面对的是病人宝贵的生命。

　　为了医疗质量，所有门诊医生限定了每天的接诊人数，让每一位患者可以得到较好的医患沟通和较好的医疗服务，实现“一人一医一诊室”的问诊方式，保护患者的隐私权，缩短就诊时间，让每一位患者满意而归。

　　想患者所想，急患者所急

　　对于一名患者而言，他只是医院千万万名患者中的一员，但是对他的家人而言却是不可缺少的一部分。如何做到待患者如亲人，许多医务人员感到茫然。但北京嘉佩乐医院专家的注解是，身为医务人员要理解患者，想患者所想，急患者所急。

　　所有的医护人员都会较大限度地为患者提供方便，让患者切实享受到医疗优质服务给他们带来的真诚、温暖、贴心和满意。

　　当服务已成习惯

　　每个人在自己的岗位上工作，自然会有一些习惯性动作。北京嘉佩乐医院的所有医护人员在工作中，不知不觉中形成了很多良好的习惯性动作。

　　习惯性换位思考

　　作为服务在一线的医务工作者，每当患者来到医院，我就会进行假设——如果我是这位患者，怎样做才能得到较好、较方便的服务呢？假设之后往往会收到意想不到的效果。——收费处、药房

　　习惯性语言

　　我们在工作中互相学习，互相影响，然后我们恍然发现服务已经成了一种习惯，而这种习惯，就是为了面对每一位患者，能自信地说出这句贴心而带有使命感的话：“您好，请问有什么需要帮您？”——导医处

　　习惯性表情

　　当患者因为各种原因对我们抱怨时，气氛会变得非常紧张，但只要我们一直保持微笑，耐心倾听患者的诉说，“微笑”会变成一种无言的抚慰，发挥她的魔力，然后把患者的抱怨转化成为满意，很多患者已经成为我们的朋友。——护士站

　　在这样的工作气氛里，所有的医护人员已经把服务融入细节中，把服务培养成为一种习惯，就这样渐渐地，在北京嘉佩乐医院里的每一处都弥漫着温馨、感动的气氛。如有疑问，可与我们在线联系，让他们及时给您满意的答复。