“水能载舟，亦能覆舟”这一说法比喻民心向背决定生死存亡，同样，一个医院发展的好坏由广大平民患者所决定，因而，如何才能得到广大患者的拥护便成为各大医院关注的问题。而北京嘉佩乐医院作为一家正规专业、百姓口碑很好的医院，它是靠什么赢得了患者的“真心”？笔者近日走访了北京嘉佩乐医院，终于解开了谜底，原来北京嘉佩乐医院在本着“立足北京，服务大众”的办院方针基础上，提出了“医为民所办，心为民所系，病为民所治”的新要求。

　　一、医为民所办

　　对于北京嘉佩乐医院来说，广大患者的需要就是职责所在，就是所有医务行动的出发点。医院负责人明确指出，全体医院上下员工必须坚持走全心全意为患者服务的基本路线，要把患者的健康放在首位，同患者坦诚谈心，保持密切的联系，坚持医为民所办的准则。

　　北京嘉佩乐医院的办院目的就是为了广大平民患者的切身健康，全院推行“以人为本、全员服务、全程服务、全方位服务”的服务思想，实行全程导诊、“一站式”医疗服务、“一人一医一诊室”问诊方式及术后回访、贴心夜诊等人性化服务，让男性就医倍感温馨体贴的关爱。

　　二、心为民所系

　　北京嘉佩乐医院，对看病的老百姓讲感情，时刻把群众的健康冷暖挂在心上，忧患者之病，急患者之急，与患者心贴心，把他们时刻放在心上；对广大患者的爱，不是挂在口头上，更不是作秀，而是铭刻在头脑中，体现在行动上，将它作为自己工作的强大动力。医院还在医护人员中广泛开展“六心”服务，即用“耐心、爱心、细心、热心、诚心、同情心”做好首诊接待及全程服务，让患者朋友“对就医过程顺心，对就医环境称心，对医疗技术放心，对护理服务开心”。

　　三、病为民所治

　　为民行医，为民治病就要全心全意为患者谋健康，多做服务患者的事。北京嘉佩乐医院始终把患者的健康放在首位，在各项医治工作各个手术环节都细心研究患者的病情，关心患者病痛，体察患者情绪。北京嘉佩乐医院是真正为平民百姓阶层服务的医院，曾荣获多项荣誉。2007年被《北京晚报》评定为“最受百姓信赖的健康品牌”，2009年荣获“全国最受欢迎男科医院”称号；2010年被评为精神文明建设单位；2012年分别被评为全国男科医师技能培训基地、国际男科新技术推广基地；2012年全国男科疑难病症专家组在北京嘉佩乐医院成立。

　　坚持才能永恒，北京嘉佩乐医院正是这样一直坚持“医为民所办，心为民所系，病为民所治”的高标准，时刻关注百姓健康，逐渐成长为广大患者十分信赖的医院。