男性健康直接影响到男人生理、心理各方面良好健康状态和家庭和谐,是事关人类繁衍、社会发展的重大问题。虽然男性健康越来越受到人们的广泛关注,但却很少有专门针对男性健康采取专病专治的医疗单位,还有就是很多男性朋友患了疾病,羞于启齿,怕有损名声丢了面子,为了保护患者隐私,北京嘉佩乐医院采取一医一患一诊室的就医方式,充分保护患者隐私。很多男性朋友对嘉佩乐的评价是:在这里看病没有心理负担。可以畅快地和医生沟通而不用担心自己的私密会被泄露。
步入北京嘉佩乐医院大厅,笔者看到和谐的一幕:导诊台和窗口的服务人员面带笑容,主动热情地为患者挂号、收费、取药……导诊姑娘热情地引导患者进出入专家、专科门诊区……
走进北京嘉佩乐医院的人都知道,第一感觉就是亲切温馨,走廊里流淌着舒缓的音乐,两旁摆放着各种鲜花植物,光鲜明亮的地面,别出心裁的墙体设计,温馨的色调,令人不敢相信自已置身于医院。在这里,患者会得到全身心的放松,听着优美的音乐,或看一看电视,翻一翻杂志,你会感到不是来看病,而是在享受生活。
据了解,近年来,全国各地的医疗卫生部门一直为此做着不懈努力,医院相继推出了一个又一个新点子、新做法,从细节着手有效缓解挂号难,和谐医患关系已逐渐形成。
适应患者时间,开设网上预约咨询、无假日门诊和夜诊
据了解,不少患者都是周末才休息,对此,北京嘉佩乐医院率先开展网上预约,并实施“无假日医院”,开辟专家门诊,只要病人有需要,医院随时以快捷、完备的状态来为病人服务,该院负责人向记者介绍,“无假日”的运行方式,使平时忙于工作、学习的人能够利用节假日享受优质的医疗和保健服务,有的患者是晚上下班到医院就诊,所以北京嘉佩乐医院特开设专家夜诊门诊,最大方便上班族的就诊时间。
人性服务,温情传递
以人为本,是社会文明进步的标志。构建和谐的医患关系,更是构建和谐社会一样,所以医院提出医患关系零距离,医护质量零缺陷,医疗保障零障碍的“三零”服务理念,从人性化服务做起,用亲情、人情、热情构建和谐的医患关系,给患者提供一个现代化的、整洁舒适的诊疗环境。实行“一专家、一患者、一护士、一诊室”的诊疗模式。
收费透明,诚信服务
北京嘉佩乐医院自建立以来一直秉承“以病人为中心”的医院就诊宗旨。医院的各项医疗收费标准都是严格按照国家规定收费标准,严格执行病人收费一日清单制、费用查询制、主要收费项目公示制等公开、严格、合理的收费制度。真正做到让百姓看得起病、看得好病。